INFORMAZIONI GENERALI:

Nel prezzo della Camera è inclusa la prima colazione?
Si, il prezzo è a camera con colazione inclusa nel prezzo.

A che ora sono disponibili le Camere?
L’hotel garantisce tutte le camere pronte dalle ore 14:00 in poi, tuttavia è possibile che alcune camere siano pronte anche prima dell’orario ufficiale (14:00).

A che ora bisogna lasciare libera la camera il giorno della partenza?
Le camere devono essere liberate entro le ore 11:00.

L’Hotel dispone di un luogo dove poter lasciare i bagagli?
Si, l’hotel dispone di una saletta dove è possibile lasciare i propi bagagli.

Sono ammessi animali all'interno dell'Hotel?
Si, sono ammessi animali di piccola taglia.

Cos’è la dependance dell’Hotel Mastino?
Le dependance dell’hotel Mastino sono nuove strutture alberghiere situate a pochi passi dal corpo centrale dell’Hotel. Le camere delle dependance, come quelle del corpo centrale, sono caratterizzate da altissimi standard qualitativi e dispongo di tutti i migliori servizi, in più sono particolarmente spaziose, silenziose e caratterizzate da una ancor maggior privacy. Per prenotare nelle nostre dependance basta specificarlo al momento della prenotazione oppure direttamente dal nostro sistema di prenotazioni on-line.

L’hotel Mastino può prenotare anche i biglietti dell’arena o di altri spettacoli?
Si, L’hotel Mastino può prenotarvi i biglietti che desiderate. Solitamente per i biglietti il pagamento deve essere effettuato anticipatamente al momento della prenotazione. Per informazioni contattare l’ufficio prenotazioni info@hotelmastino.it via mail.

PRENOTAZIONE:

Come posso prenotare una camera?
Per prenotare:
potete telefonare al numero di telefono +39 (045) 595388,
oppure potete mandare una richiesta via fax al numero +39 (045) 597718,
oppure scrivere una mail ad info@hotelmastino.it ,
oppure compilando l’apposito modulo on-line cliccando qui,
oppure se avete Carta di Credito potete prenotare on-line con conferma immediata della prenotazione cliccando qui.
Per comodità e sicurezza consigliamo a tutti i nostri ospiti aventi carta di credito di prenotare direttamente on-line attraverso il nostro sistema di “Prenotazioni on-line” sicuro e certificato.

Cos’è la tariffa speciale web rate?
La tariffa speciale “web rate” è una tariffa molto vantaggiosa riservata a chi prenota tramite il nostro sito internet e paga anticipatamente l’intero importo del soggiorno. La tariffa web rate non è rimborsabile. Per prenotare clicca qui.

Posso prenotare tramite internet pur non avendo una carta di credito?
Si, per prenotare via internet senza carta di credito:
scrivere un e-mail di richiesta a info@hotelmastino.it ,
oppure compilando l’apposito modulo ciccando qui.
Riceverete una risposta al massimo entro 24 ore.

POSIZIONE:

Dove si trova l'hotel?
L'Hotel Mastino si trova a circa 50 metri da Piazza Brà dove si trova “L’arena” tempio della lirica mondiale. Vedi la mappa per ulteriori informazioni.

L’hotel Mastino si trova all’interno della zona a traffico limitato?
No, l’Hotel Mastino si trova fuori dalla zona a traffico limitato.

L’hotel Mastino quanto è distante dalla stazione dei treni?
La stazione “Verona Porta Nuova” si trova a poco più di 10 minuti a piedi. Raggiungere L’hotel dalla stazione è molto semplice basta percorrere in direzione centro “Corso Porta Nuova”.

L’Hotel Mastino quanto è distante dell’Aeroporto di Verona?
L’aeroporto di Verona “Valerio Catullo” si trova fuori città a circa 17 Km dal centro storico e dall’Hotel. Per raggiungere L’Hotel dall’aeroporto bisogna prendere un taxi oppure il comodo Aero Bus che vi accompagnerà alla Stazione Porta Nuova sopra citata.

L’Hotel Mastino quanto è distante dalla fiera di Verona?
La fiera di Verona è poco fuori le mura della città (circa 1Km). Per raggiungere la fiera dall’Hotel si può prendere un taxi e in 5 minuti sarete alla fiera (ovviamente dipende dal traffico!). Potete invece usare il comodissimo servizio di navetta che parte da davanti all’Hotel ogni 20 minuti. Oppure prendere un normale autobus.

SERVIZI:

L’hotel dispone di parcheggio?
Si l’hotel Mastino dispone di diversi box auto privati proprio dietro all’albergo. I box sono molto sicuri in quanto sono sotterranei e video sorvegliati. Consigliamo, a chi fosse interessato, di prenotarli al momento della prenotazione.

E' possibile organizzare Meeting?
Si, L’hotel dispone di sala meeting attrezzata con i più moderni servizi tecnologici. Per informazioni e prenotazioni contattare L’ufficio Prenotazioni tramite telefono, e-mail oppure fax.

L’hotel dispone di collegamento ad internet ad alta velocità? Se si da dove ci si può connettere?
Si, l’hotel dispone di connessione ad internet ad alta velocità. Il collegamento alla rete è possibile in tutte le aree comuni  tramite connessione Wireless, oppure nel 95% delle camere è possibile collegarsi alla rete tramite cavo di rete. Il servizio è a pagamento. Consigliamo a chi fosse interessato di specificare la necessità di collegamento ad internet dalla propia camera. Tariffe: 2 Euro per 1 ora, 5 euro per 5 ore, 10 euro per 12 ore  (cumulative).